De acordo com José De Filippo Neto, diretor de Marketing da Rede Netimóveis, os corretores que se mantêm firmes no segmento têm como diferenciais o conhecimento e as constantes atualizações, que são imprescindíveis para o alcance de resultados positivos no desenvolvimento do trabalho. “Mais que um atendimento, o corretor precisa prestar uma assessoria completa em investimentos imobiliários. Caso contrário, ele não consegue atender as atuais demandas dos clientes.” De Filippo explica que, com um perfil de clientes diversificado, o corretor de imóveis precisa saber lidar com as exigências e às expectativas de cada caso.
“Por isso, é importante que o profissional conheça bem o mercado em que atua, desenvolva técnicas de marketing, de comunicação e de vendas on-line e off-line e, principalmente, tenha total percepção dos procedimentos que abrangem as transações imobiliárias.” Ronaldo Starling, presidente da Rede Netimóveis BH, diz que, mesmo com os atrativos que motivam uma pessoa a se tornar um corretor, entre eles, flexibilidade de horários, autonomia e comissões generosas, não basta escolher a profissão com base nesses bônus. “O corretor precisa estar ainda mais atento à busca pela especialização e alta capacidade técnica.”
CONSULTORES Uma das empresas que vêm investindo cada vez mais na capacitação de seus corretores para atuar nesse mercado é a LAR Imóveis. Além disso, eles são preparados para atuar como consultores nas vendas, com visão especializada do negócio. De acordo com Luiz Antônio Rodrigues, presidente da LAR Imóveis, com 38 anos de mercado, “é preciso investir nos profissionais e torná-los a cara da empresa. Afinal, são eles quem lidam diariamente com o cliente.”
O empresário destaca ainda que a realidade do mercado profissional no segmento imobiliário mudou muito com o passar dos anos. “Hoje, não há espaço para amadorismo
Algumas imobiliárias adotam práticas de incentivo, além de cursos de graduação e pós-graduação para capacitação de seus profissionais. Empresas como a Rede Netimóveis estimulam seus colaboradores à ascensão no mercado trabalho por meio de programas de treinamentos contínuos. A Universidade do Conhecimento Netimóveis (Unicon) é um exemplo. A instituição promove a capacitação dos colaboradores do grupo e oferece cursos básicos e complementares sobre o mercado imobiliário, presenciais e a distância, que são atrelados ao Plano de Carreiras Netimóveis (PCN). O PCN tem metas claras que potencializam os resultados, reconhecendo, valorizando, recompensando e fidelizando talentos.
Todo o processo é feito por meio de um sistema permite ascensão de níveis aos corretores, conforme seu desempenho dentro da empresa e da rede, com planejamento e benefícios diferenciados por categoria. Cada associado pode fazer o acompanhamento on-line da pontuação e comissionamentos. Assim, é possível potencializar os resultados, beneficiando também os clientes com a qualidade na prestação do serviço.